최근 화웨이의 위청둥은 30% 할인된 휴대전화 사용자를 위한 인도식을 열어 사용자 체험의 새로운 열풍을 일으켰다. 얼마 전 샤오미의 레이쥔은 차주들을 위해 허리를 굽혀 차문을 열어 많은 관심을 받았다. 많은 자동차 기업들이 이를 벤치마킹하고 있다. 모두 큰 공장들이 사용자 체험을 핵심 지위에 놓고 있다는 것을 심각하게 설명한다.스마트폰이든 자동차든 모든 디테일은 사용자의 수요에 대한 깊은 배려를 드러낸다.사용자 경험에 대해 말하자면, 혜투과학기술회사의 이 방면의 지속적인 탐색을 언급하지 않을 수 없다.
10년 전에 우리는 사용자 경험의 중요성을 깨닫고 최초의 Windows 프로젝터 (화면이 없는 컴퓨터라고도 함) 를 출시했습니다.이 제품의 탄생은 사용자의 문제점에 대한 심각한 분석에서 비롯되었다: 당시 사무 설비는 대부분 부피가 방대하고 기능이 단일하여 날로 증가하는 모바일 사무 수요를 만족시키기 어려웠다.우리는 프로젝터와 Windows 운영 체제를 결합하여 투영 가능하고 업무를 처리할 수 있는 2합일 장치를 만들었습니다.이 제품은 고화질 프로젝션 기능을 갖추고 있을 뿐만 아니라 컴퓨터처럼 각종 사무용 소프트웨어를 실행할 수 있어 진정으로"모바일 사무, 쉽고 편리한"이념을 실현할 수 있다.사용자는 무거운 노트북을 휴대할 필요가 없으며 작은 프로젝터 하나로 언제든지 효율적으로 작업할 수 있습니다.
이밖에 우리는 또 다기능의 휴대용공기충전펌프를 출시하였는데 이는 자동차타이어에 공기를 충전할수 있을뿐만아니라 자동차응급시동, 조명, 보조배터리, SOS경고 등 6대 기능도 집적되여있는데 너무 터무니없다!이는 도로에서 긴급상황이 발생하든 야외에서 응급충전이 필요하든 우리의 휴대용공기충전펌프는 쉽게 대응할수 있어 차량소유자의 유력한 조수로 될수 있다는것을 의미한다.
Windows 프로젝터에서 다기능 휴대용 에어 펌프에 이르기까지 모든 제품 뒤에는 사용자의 요구에 대한 우리의 깊은 통찰과 제품 세부 사항에 대한 극한의 추구가 응집되어 있으며, 사용자 경험에 주목하는 것은 이미 우리의 기업 DNA에 깊이 심어져 있으며, 우리의 지속적인 혁신의 동력 원천이 되고 있습니다. 이 회사를 혜투과학기술이라고 부릅니다!
레이쥔은 기업가로서 그가 직접 차주를 위해 문을 여는 행동으로 사용자에 대한 존중을 과시했을 뿐만 아니라 기업이 사용자를 핵심으로 해야 한다는 경영 이념을 전달했다. 그는 실제 행동을 통해 브랜드의 성공은 기술 혁신에 의존할 뿐만 아니라 사용자와 감정적 연결을 맺고 신뢰와 충성을 형성하는 데 있다는 것을 보여주었다.이러한 사용자 경험을 주도로 하는 브랜드 전략은 의심할 여지 없이 모든 기업가가 배울 가치가 있으며, 브랜드와 사용자 관계의 본보기가 된다.바로 이런 디테일에 대한 극한의 추구는 좁쌀을 치렬한 시장경쟁에서 두각을 나타내게 했으며 우리에게 심원한 학습본보기를 보여주었다.